Программа 2024

Вопросы для обсуждения:

• Состояние потребительского рынка Центральной Азии;
• Портрет покупателя и актуальные тренды на розничном рынке Узбекистана;
• Ритейл: текущее состояние, стратегии и новые возможности.

Модератор:

Константин Локтев

исполнительный директор NielsenIQ

Вопросы для обсуждения:

• Уточнение позиционирования сети через анализ ситуаций потребления;
• Ролевое управление ассортиментом: расчет количества SKU и выявление точек роста;
• Правда и мифы об автозаказе. Как категорийное управление помогает повысить эффективность управления запасами.

Спикер:

Сергей Илюха

член правления Ассоциации экспертов рынка ритейла, к.т.н., ведущий специалист по управлению ассортиментом и коммерческим переговорам

Вопросы для обсуждения:

• Государственное регулирование потребительских рынков;
• Межгосударственное сотрудничество в сфере торговли;
• Современные тенденции в сфере борьбы с производством и распространением контрафакта;
• Опыт внедрения маркировки продукции на примере стран ЕАЭС и Узбекистана.

Модераторы:

Иномжон Абдурахмонов

директор департамента Внешней торговли Министерства инвестиций, промышленности и торговли РУз

Никита Кузнецов

директор Департамента развития внутренней торговли Министерства промышленности и торговли Российской Федерации

Спикеры и эксперты:

• Азимжон Ахмаджонов, начальник управления Маркетинга МИПТ Узбекистан
• Ахмаджон Джураев, заместитель начальник управления по развитию и регулированию электронной коммерции НАПП Республики Узбекистан
• Владлен Максимов, вице-президент «ОПОРА РОССИИ», заместитель председателя Комиссии по созданию условий саморегулирования в электронной торговле
• Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ)
• Денис Косенков, управляющий партнер юридической фирмы «Косенков и Суворов», вице-президент Ассоциации экспертов рынка ритейла
• Иван Бабухадзе, директор Союза независимых сетей России

Вопросы для обсуждения:

• Сотрудничество ритейла и банка – новые инструменты;
• Новые модели потребительского поведения.Что влияет на покупателя при выборе товаров?
• Изменение способов платежей: наиболее популярные способы оплаты товаров и услуг;
• Мобильные приложения как драйвер развития ecommerce;
• Финтех vs банки.

Модератор:

Отабек Курбанов

CEO Alphacon, ex CCO Uzum, Click, ex CBDO Uzcard

Вопросы для обсуждения:

• Автоматизация складов - навести порядок и оптимизировать бизнес-процессы;
• Как сократить расходы при сборке заказов;
• Собственный склад, склад маркетплейса или склад фулфилмент-оператора? Где логистика для компании дешевле?
• Что должен уметь делать современный фулфилмент – оператор? Новые услуги на рынке доставки.

Модератор:

Екатерина Анциферова

заместитель генерального директора по коммерции службы доставки Dalli

Вопросы для обсуждения:

• Что такое Win-Win при переговорах о закупках;
• Поле торга и принцип асимметрии. Как при слабой позиции можно заключить выгодный контракт?
• Несколько фишек коммерческих переговоров, о которых часто забывают.

Спикер:

Сергей Илюха

член правления Ассоциации экспертов рынка ритейла, к.т.н., ведущий специалист по управлению ассортиментом и коммерческим переговорам

Вопросы для обсуждения:

• Потребительский рынок Центральной Азии: вызовы и возможности;
• Основные тренды рынка ритейла и e’commerce. Специфика развития региона;
• Время перемен: формирование рынка в условиях острой конкуренции;
• Что позволяет удерживать лидерство на рынке и за счет чего создается конкурентное преимущество;
• Влияние правовых аспектов на развитие электронной коммерции.

Модератор:

Андрей Карпов

председатель правления Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения:

• Тренды, которые будут доминировать;
• Как поменяемся мы и наши покупки;
• Успешные технологии, которые реализуются сетями сегодня.

Модераторы:

Андрей Карпов

председатель правления Ассоциации экспертов рынка ритейла

Анна Лебедева

вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Спикер:

• Владислав Курбатов, генеральный директор «Пятерочка» Х5 Group

Вопросы для обсуждения:

• Создание единой нормативной базы в сфере электронной торговли между странами: актуальные подходы и цели;
• Беспрепятственный режим: Ecom как инструмент экспорта и развития малого бизнеса;
• «Безграничные» возможности. Селлеры на маркетплейсах;
• Защита прав потребителей на территории.

Модератор:

Соколов Артем

президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ)

Вопросы для обсуждения:

• Комплаенс в крипто-индустрии, международный опыт и тренды
• Государственное регулирование крипто-рынка в Узбекистане
• Опыт участников крипто-рынка
• Токенизация товаров и услуг, использование блокчейна и крипто-активов в индустрии ритейла, торговли и услуг
• Использование крипто-активов в привлечении финансирования (долговые обязательства, ITO)
• Безопасность на блокчейне, риски потери крипто-активов и управление ими, крипто-расследования, возврат крипто-активов

Модератор:

Артем Клименко

сооснователь и директор ООО «Heemera»

Вопросы для обсуждения:

• Управлении цепями поставок и оптимизация стоимости доставки;
• Основные сложности операционных процессов сегодня. Что делать, чтобы развиваться?
• Как найти баланс между спросом и доступностью товарных запасов;
• Внедрение цифровизации и автоматизации в процесс доставки;
• Развитие рынка складской недвижимости. Потенциал и барьеры;
• Транспортное планирование и маршрутизация.

Модератор:

Игорь Помочилин

директор по развитию Kaizen Institute

Вопросы для обсуждения:

• Какие тренды ритейла ключевые? Какой будет розничная торговля в ближайшие годы?
• Дискаунтеры и хард-дискаунтеры – как будут развиваться эти форматы?

Модераторы:

Андрей Карпов

председатель правления Ассоциации экспертов рынка ритейла

Анна Лебедева

вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения:

• Экосистема retail media: как выстроить коммуникацию для потребностей покупателей, брендов и ритейлера;
• Структурные изменения, необходимые для успешного функционирования retail media;
• Технологии, аналитика и данные в retail media;
• Покупательский опыт и контент в retail media: что работает, чем отличаться.

Модератор:

Анна Лебедева

вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения:

• Обзор ситуации в Центральноазиатском регионе;
• Государственная политика здравоохранения Республики Узбекистан в направлении определения факторов, влияющих на здоровье человека;
• Технические регламенты на безалкогольные тонизирующие напитки:
• Цифровая маркировка продукции, серый импорт и контрафакт – вызовы для законопослушных производителей и импортеров;
• Текущее регулирование. Возможности для потенциальных инвестиций в создание нового производства на территории Республики Узбекистан.

Модератор:

Мирпаёз Мирсаатов

исполнительный директор Ассоциации энергетических напитков Узбекистана

Вопросы для обсуждения:

• Почему бизнес выбирает факторинг как альтернативу другим кредитным продуктам;
• Как электронный факторинг может способствовать ускорению международных торговых операций и снижению валютных рисков;
• Снижение кассовых разрывов для поставщиков: как получать деньги в день поставки;
• Как факторинг помогает ритейлеру снять с себя финансовую нагрузку и поддержать свои цепи поставок;
• Электронный документооборот, онлайн-верификация и автоматизация как драйвер развития факторинга;
• Факторинговые биржи и платформы: как они помогают соединить все стороны сделок по уступке дебиторской задолженности.

Модератор:

Андрей Щенников

управляющий директор Kapitalbank

Вопросы для обсуждения:

• Тренды покупательского поведения;
• Лояльность покупателя - как получить и как удержать?
• Бесшовный покупательский опыт в онлайн и оффлайн;
• Искусственный интеллект, нейросети, big data - какие инструменты приносят результат?

Анна Лебедева

вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения:

• От рынка до супермаркета и маркетплейса. Как повлиять на выбор покупателя?
• Восточный базар как основа туристического ритейла в регионе.Как переманить покупателя с базаров в супермаркеты?
• Стремительный рост магазинов формата «у дома». Что нужно для привлечения покупателя?
• Влияние маркетплейсов на изменения форматов омниканальных ритейлеров.

Модератор:

Владлен Максимов

вице-президент «ОПОРА РОССИИ», заместитель председателя Комиссии по созданию условий саморегулирования в электронной торговле

Вопросы для обсуждения:

• Рынок франчайзинга: вчера, сегодня, завтра;
• Темпы роста франчайзинга в Центральной Азии;
• Топ-5 востребованных направлений;
• Как сделать выбор и избежать провала?
• Made in Central Asia, каков потенциал для развития?
• Плюсы и минусы бизнеса по франшизе.

Модератор:

Анар Костенко

основатель KSP CONSULTING

Вопросы для обсуждения:

• Успешные технологии в ритейле и их влияние на скорость обслуживания и удовлетворенность клиентов;
• Кассы самообслуживания: когда внедрять, как выбрать. виды, преимущества, подводные камни;
• Внедрение ИИ: применимость и экономический эффект для бизнеса;
• Большие данные на практике. Возможности для оптимизации бизнес-процессов;
• BI и облачные сервисы в решении повседневных задач;
• Цифровые помощники в рознице: чем оснастить персонал чтобы поднять производительность?

Модератор:

Роман Шаталов

независимый эксперт

Вопросы для обсуждения:

• Тренды розничного рынка. От "локации" к "позиции" - новые реалии в ритейле;
• Сила бренда: как выбирать позиционирование в разных форматах;
• Креатив или аналитика - кто победит?
• Привлечь покупателя в онлайн и офлайн и не разориться;
• In-store коммуникации - лучшие практики.

Модератор:

Анна Лебедева

вице-президент Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения:

• Экономический рост и влияние на коммерческую недвижимость;
• Тренды в торговой недвижимости;
• Интеграция международных брендов;
• Перспективы многофункциональных комплексов (МФК);
• Инвестиции и развитие инфраструктуры;
• Перспективы логистической недвижимости;
• Концепция молла будущего.

Модераторы:

Дмитрий Ревин

совладелец моллов Апорт, председатель Союза девелоперов торговой недвижимости Казахстана

Павел Люлин

вице-президент Союза Торговых Центров

Вопросы для обсуждения:

• Особенности управления персоналом в Ритейле и eCommerce в Центральной Азии;
• Трансформация корпоративной культуры;
• Комплексное построение EVP;
• Дефицит кадров в Центральной Азии и его пути решения;
• Работа со студентами в Центральной Азии. Программы стажировок;
• Обучение сотрудников. Кадровый резерв;
• Автоматизация HR-процессов;
• HR Tech. Инновации в HR и их внедрение;
• Платформенная занятость

Модератор:

Роман Мазур

CEO Mountain Ridge: Executive Search, Management Selection & IT Recruitment

Вопросы для обсуждения:

• Топ технологий, которые стоит внедрить сегодня (необходимые ритейлу);
• Чат-боты: must- have или просто модный тренд;
• Влияние VR/AR на поведение клиентов;
• Преимущество ИИ и роботизации в ритейле;
• Направление/перспективы развития биометрических технологий.

Модератор:

Отабек Насыров

председатель Центрально-Азиатской Финтех Ассоциации, член экспертного совета Cyber Park и AICA, рабочих групп Совета иностранных инвесторов при Президенте Республики Узбекистан

Вопросы для обсуждения:

• Текущее положение и тенденции легкой промышленности Узбекистана;
• Локальные бренды Узбекистана на глобальном рынке;
• Контрактное производство;
• Возможности для развития и вызовыв легкой промышленности Узбекистана.

Модератор:

Наталья Миронова

руководитель деловых программ и модератор обучающих семинаров медиахолдинга PROFashion

Вопросы для обсуждения:

• Клиентский сервис — это лозунг или реально работает?
• С чего начинать или хочешь создать хороший сервис, кого спросить, как?
• Программы лояльности как источник информации о покупательском поведении;
• Клиентский сервис: измерение, анализ, изменение, результат. Спираль развития;
• Сократить затраты, повысив уровень сервиса – как это сделать?
• Как увеличить конверсию повторных покупок?
• Контроль уровня сервиса или, когда можно успокоиться?

Модератор:

Игорь Головко

CEO RETAILING consult, эксперт по эффективности процессов розницы

Вопросы для обсуждения:

• Особенности управления персоналом в Ритейле и eCommerce в Центральной Азии;
• Трансформация корпоративной культуры;
• Комплексное построение EVP;
• Дефицит кадров в Центральной Азии и его пути решения;
• Работа со студентами в Центральной Азии. Программы стажировок;
• Обучение сотрудников. Кадровый резерв;
• Автоматизация HR-процессов;
• HR Tech. Инновации в HR и их внедрение;
• Платформенная занятость

Модератор:

Роман Мазур

CEO Mountain Ridge: Executive Search, Management Selection & IT Recruitment

Вопросы для обсуждения:

• Цифровизация дистрибьюторов в 2024 году: какие бизнес-процессы выходят на первый план для автоматизации и оптимизации;
• Глобализация и укрупнение каналов дистрибьюции - Новые технологии, меняющие цепочку поставок;
• Как трансформируется классическая модель «производитель - представитель - дистрибьютор - розница»

Модератор:

Роман Шаталов

эксперт по операционной эффективности в рознице и логистике

Вопросы для обсуждения:

• Что такое геомаркетинг, геоаналитика, геоинформационные системы?
• Какие геоданные применяются для геоаналитики локации;
• Инструментарий для оценки локации в городах Центральной Азии;
• Кейсы узбекских компаний.

Модератор:

Денис Струков

генеральный директор Geointellect